Page 11 - ปันสุข ปี 2 เล่ม 2
P. 11
3. ปจจัยเกี่ยวกับสัมพันธภาพระหวางบุคคล
สัมพันธภาพระหวางบุคคลภายในองคกรอาจกลายเปนบอเกิดสําคัญของ
ความเครียดและความสนับสนุนภายในหนวยงานก็ได เมื่อใดที่ความสัมพันธ
ระหวางบุคคลภายในหนวยงาน เชน ผูบังคับบัญชา เพื่อนรวมงาน ผูใตบังคับ
บัญชา เปนตน ดําเนินไปไดดวยดี บรรยากาศในการทํางานก็จะอบอุน มี
มิตรภาพ และไวใจซึ่งกันและกันได
อยางไรก็ตาม หากสภาพดังกลาวมีลักษณะในทางตรงกันขาม ยอมนํา
มาซึ่งความเครียดอยางหลีกเลี่ยงไมได ความสัมพันธภายในองคกรเปนบอ
เกิดแหงความพึงพอใจ นอกจากนี้ความสัมพันธที่ดีในที่ทํางานยังมีสวนชวย
เสริมสรางการสื่อสารระหวางกันและกันไดอยางมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีสวนชวย
ลดความคลุมเครือของงานเกิดขึ้น จากการศึกษาจํานวนมากชี้ใหเห็นวา ความ
สัมพันธเชิงลบระหวางบุคคลภายในองคกร รวมทั้งการขาดการสนับสนุนจาก
เพื่อนรวมงานหรือผูบังคับบัญชาสงผลให ความเครียดหลักของคนทํางาน
จํานวนมาก (Motowidlo, Packard and Manning, 1986;Narayanan el
at., 1999 อางถึงใน Cooper el at., 2001: 42)
สรางสุขดวยตนเอง 4. ปจจัยเกี่ยวกับการพัฒนาทางอาชีพการงาน
ในชวงเริ่มตนของอาชีพ บางคนอาจมีโอกาสไดรับรางวัลจากการทํางาน
4 ไดรับเงินเดือนเพิ่มขึ้น และไดรับการเลื่อนตําแหนง อยางไรก็ตาม เมื่อเวลา
ผานไปเรื่อยๆ บางคนพบวา โอกาสตาๆ เหลานั้นมักจะลดนอยถอยลงเขาไป
ทุกที ความกาวหนาตางๆ ดูเหมือนจะพัฒนาตอไปอยางเชื่องชา สภาพการณ
ดังกลาวอาจมีสวนบั่นทอนความพยายามและอาจกลายเปนสาเหตุสําคัญ
ของความเครียดจากการทํางานก็เปนได
ในขณะที่ความสําเร็จดูเหมือนเปนเรื่องที่ยากขึ้น บางคนสามารถยอมรับ
สถานการณดังกลาวได ก็จะมีความสุขที่จะดําเนินบทบาทหนาที่ของตนตอไป
ดวยความพึงพอใจ มีอิสระและมีความสุขกับครอบครัว และสิ่งอื่นๆ ที่นาสนใจ
ขณะที่บางคนอาจไมไดเปนเชนนั้น ความเครียดที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาทาง
อาชีพการงานนั้นรวมถึงความไมปลอดภัยในงาน (Job Insecurity) การ
ไมไดรับการสนับสนุนหรือการไดรับการสนับสนุนที่มากเกินไปภายในองคกร
สงผลตอการขาดความมุงมั่นที่จะบรรลุเปาหมายขององคกร
