Page 34 - ปันสุข ปี 2 เล่ม 1
P. 34
เมื่อลูกคาตองการสินคาแบบไหน เราก็จะคอยหาให ใหคําแนะนําอยาง
เหมาะสม ยอมรับคําติชมของลูกคา ซึ่งคําชมผมถือวาเปนสิ่งที่จะผลักดันให
ผมและพนักงานทุกคนตั้งใจทํางานมากยิ่งขึ้น สวนคําติ ก็เปนสิ่งผลักดันให
ผมและพนักงานไดเกิดการพัฒนาตนเอง และผมจะกลับมามองที่ตนเองวาเรา
ควรปรับปรุงอะไรหรือไม เพื่อใหลูกคาเกิดความประทับใจสูงสุด นอกเหนือ
จากนี้คําติจากลูกคาจะทําใหองคกรของเราไดเกิดการพัฒนาไมวาจะเปนดาน
บริการหรือการผลิตสินคาเพื่อใหไดคุณภาพมากยิ่งขึ้นอีกดวย
ฉะนั้นวิธีการจัดการตนเองเพื่อใหเกิดความสุขในการทํางานของผมนั้น ก็
คือ การมองทุกอยางในแงดีไว เพราะนี้คือกุญแจสําคัญที่จะทําใหคนทํางาน
ทํางานอยางมีความสุขและสบายใจ หากเราไมคิดใหชีวิตติดลบ ชีวิตเราก็จะ
มีความสุขอยางแนนอน
27
ศูนยองคกรสุขภาวะ
